Úraz je situace, která přijde nečekaně. Ať už jde o pád ze schodů, nehodu v práci nebo dopravní kolizi, klíčové je zachovat klid a postupovat správně. Tento článek vás provede jednotlivými kroky, které je vhodné udělat hned po úrazu i v následujících dnech –⁠ ať už kvůli zdraví, dokumentaci nebo nároku na odškodnění.

Okamžitě vyhledejte lékařskou pomoc

Nezáleží na tom, jak „malý“ se vám úraz může zdát. Vždy je dobré vyhledat lékaře, a to hned z několika důvodů:

• zdravotní rizika se mohou projevit později (např. otřes mozku),
• lékařský záznam je zásadní pro případné odškodnění,
• pro pracovní úrazy je potvrzení od lékaře povinné.

Tip: Pokud vás veze sanitka nebo jdete na pohotovost, požádejte lékařskou zprávu a kopii dokumentace –⁠ bude se hodit.

Zajistěte svědky nebo fotodokumentaci

V případě úrazu na pracovišti, na chodníku, v obchodě atd., zajistěte si důkazy:

• kontakt na svědky (jména, telefon),
• fotografie místa nehody a zranění,
• případně videozáznam, pokud je dostupný.

Tento krok je důležitý hlavně pro prokázání zavinění třetí strany (např. správce komunikace, zaměstnavatele, majitele obchodu apod.).

Váš úraz nahlaste úraz co nejdříve

V práci: Nahlaste úraz nadřízenému bez zbytečného odkladu. Pokud došlo k úrazu během pracovní doby nebo na pracovní cestě, má zaměstnavatel povinnost sepsat záznam o pracovním úrazu.

Při dopravní nehodě: Zavolejte policii, pokud došlo ke zranění. Vyžádejte si protokol o nehodě.

Na komunikacii: Pokud jste se zranili např. pádem na neupraveném chodníku, oznamte to městskému úřadu, správci komunikace nebo policii.

Shromažďujte doklady a výdaje

Vše, co souvisí s vaším úrazem, si uchovávejte a archivujte:

• lékařské zprávy,
• účtenky za léky a zdravotní pomůcky,
• doklady o cestách k lékaři (i taxi nebo MHD),
• doklad o pracovní neschopnosti (PN).
  

Tato dokumentace je klíčová, pokud budete žádat o odškodnění.

Řešte odškodnění – podle typu úrazu

• Pracovní úraz – odškodňuje zaměstnavatel prostřednictvím své pojišťovny. Máte nárok na bolestné, náhradu mzdy, náklady na léčbu a případně rentu.
• Dopravní nehoda – odškodnění se řeší z povinného ručení viníka nehody.
• Úraz na komunikaci – odškodnění můžete vymáhat od správce komunikace, města nebo majitele objektu (např. obchodu).
• Úraz doma nebo ve volném čase – zde může pomoci vaše vlastní úrazová pojistka, pokud ji máte sjednanou.

Doporučení: u nás na webu odskodnenizauraz.cz najdete odbornou pomoc při řešení odškodnění či pojistného plnění.

Nezůstávejte na to sami

Úraz je stresující událost a řešení odškodnění může být administrativně náročné. Využijte naší odbornou pomoc, zvlášť pokud:

• nejste si jistí, kdo nese odpovědnost,
• zaměstnavatel či škola se k odškodnění úrazu nemá
• pojišťovna nabídla nízké odškodnění,
• máte trvalé následky nebo dlouhou pracovní neschopnost.
  

Pomůžeme posoudit znalecký posudek, spočítat bolestné podle bodové vyhlášky a hlavně získat spravedlivé odškodnění, na které máte nárok.